Kā iesniegt sūdzību?

Lai paātrinātu sūdzību izskatīšanas procesu, lūdzu, detalizēti aprakstiet problēmu un pievienojiet fotoattēlus, ja iespējams. Pamatojoties uz iesniegto sūdzību, mēs veiksim provizorisku analīzi un sazināsimies ar jums, lai noteiktu turpmākās darbības.

1.

2.

Veidlapas un pasūtījuma pārbaude

Pēc veidlapas iesniegšanas departaments apstrādās jūsu pieteikumu, cik drīz vien iespējams.

3.

Atgriešanās adrese

Atzīta sūdzība vai atgriešana jānosūta uz šādu adresi:
Laboplast Sp. z o
Iela Brzozowa 8
83-200 Rokocin

Svarīga informācija par sūdzībām

  • Pretenzijas gadījumā ir jāsaglabā oriģinālais iepakojums un preces komplektācija.
  • Pirms kurjers izņem preces, lūdzu, rūpīgi pārbaudiet iepakojuma stāvokli un parakstiet saņemšanas protokolu.

Individuāla pieeja

Visas sūdzības tiks izskatītas individuāli, un mūsu mērķis ir atrisināt radušos situāciju pēc iespējas ātrāk un Jums izdevīgāk.

Atgriešana un remonts

Pamatotas pretenzijas gadījumā bojātā prece tiks salabota vai nomainīta pret jaunu (pilnvērtīgu), un, ja tas nav iespējams (piem., jo nav noliktavā), atmaksāsim preces cenas ekvivalentu. . Informācija par to, kā izskatīt sūdzību, tiks sniegta 14 dienu laikā no brīža, kad sūtījums nonāks mūsu veikalā.

Visa informācija par sūdzību izskatīšanu Klientam tiek sniegta pastāvīgi.